À Téléperformance, centre d’appel situé au Techn’hom, les travailleurs ont exercé leur droit de retrait lundi 18 Novembre car la température des bureaux était descendue sous les 16°.
Face à l’inaction de la direction, c’est la réaction collective qui a fait bouger les choses. À peine quelques heures après avoir cessé le travail, un chauffage d’appoint a été installé.
Une leçon à retenir : seule la mobilisation paye.