Pour « améliorer » le service rendu aux usagers (pardon, aux « clients »), le patron de La Poste vient d'annoncer une innovation de taille : la création d'un numéro de téléphone unique pour faire ses réclamations.
Les files d'attentes continueront de s'allonger devant les guichets de La Poste à cause des milliers de suppressions d'emplois qui y ont eu lieu depuis des années... mais on pourra s'en plaindre au téléphone.
Espérons que les usagers qui appelleront passeront tous le même message : « Embauchez ! ».